Accès Aux Marchés Techniques de ventes et commercialisation

La Fidélisation Client

  • 12 Nov 2021 - 13 Nov 2021
  • En ligne et en présentiel à Tunis
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Formation inter-entreprises : La fidélisation client

 

Formation sous forme de workshop basée sur des cas pratiques animée par une formatrice très expérimentée (ayant exercée dans plusieurs grandes entreprises)

Objectifs :

  • Contribuer à l’ensemble de l’expérience client.
  • Agir sur toutes les étapes du parcours client pour améliorer satisfaction et fidélisation.
  • Intégrer des méthodes pratiques d’écoute client pour identifier les critères de choix des clients et leur niveau de satisfaction
  • Développer une démarche construite pour fidéliser les clients
  • Acquérir des méthodes et outils pour mettre en œuvre des actions de fidélisation

Avantages :

  • Documents très riches fournis en format PDF
  • Pause café riche
  • Possibilité de ristourne sur la TFP pour les entreprises (agrément numéro 5221118)
  • Attestations de participation fournies à la fin de la formation.
  • Discussions, échanges et interactions entre les formateurs et les apprenants.

Prix :

  • Prix de la formation/participant : 340 DTHT en présentiel à Tunis et 290DTHT en ligne
  • Prix spécial pour les abonnés de Tunipages, les jeunes diplômés et les indépendants (remise de 15%)
  • Réduction de 15% pour les participants au parcours complet « Sales Manager »
  • Abonnement annuel pour le suivi des marchés privés et publics en Tunisie + La formation pour une personne : 590 DTHT
  • Abonnement annuel pour le suivi des marchés privés et publics en Tunisie, Maghreb, Afrique et pays du Golfe + La formation pour une personne : 790 DTHT

Coordinateur de la formation:

Mme Hanen Limem

Téléphone : +21698403088
  • Heure : 09:00 - 15:00
  • Fin des enregistrements : 12 Nov 2021

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Total : 290 TND HT

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